做网络营销，最头痛、又是最普遍的一个问题，就是：

如何才能让相隔千里之外的客户相信我们呢?

因为距离远，又见不了面，加上现在网络上骗子又多，所以，双方都存在着一种互不信任的尴尬局面。可以说，现在的顾客们，对网商都普遍存在着一种戒备。而如果我们无法消除他们的这种戒备心的话，也就无法做好生意，自然也就谈不上成功了。因此，做生意的第一要务，就是想方设法去消除顾客的戒备心，取得他们的信任，进而获得他们的合作。

在我长达数年的网商生涯中，给我印象最深刻的，就是这方面的事了。我一直都认为，我的成功，主要还是归功于我能够取得顾客的信任。因此，我一直都向我的业务员们强调练习这方面技巧的重要性。今天，趁着这个空档，我就来给大家讲一讲“如何才能让相隔千里之外的顾客相信我们”的问题。

首先，有一个现象，可供大家学习参考，在现实中，是不是有固定经营场地和联系方式的生意人，更容易获得大家的信任呢?比如，同样是送纯净水的二个人，甲在小区附近有长久的店铺，而乙没有，那么，相对来说，甲就要比乙更容易获得这个小区居民的信任。这是因为从人们的思维上来看，都普遍认为长期稳定地从事这一行当的人，都要比流动的临时工来得可靠。从这个心理特点出发，我们就不难找到取得顾客信任的办法了。试着想一想，假如你长期泡在阿里上或者淘宝上，你就是靠着阿里和淘宝生存与发展的，那么，你还会轻易为了几百元钱而逃跑吗?假如你的淘宝店是五皇冠的店，你还会为了几百元钱而去违反相关的规定吗?再假设一下，假设你就是大名鼎鼎的上海伟雅大哥、或者是长剑三尺版主，你还会为了一点小利益而去干违法乱纪的事吗?